TERMES ET CONDITIONS

Introduction :

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») sont conclues entre SecurShop (ci-après le « Vendeur ») et toute personne souhaitant effectuer un achat sur le site internet/application mobile www.securshop.cm (ci-après le « Site »). Les CGV régissent les relations contractuelles entre le Vendeur et l'Acheteur et sont applicables à toutes les ventes conclues sur le Site ainsi que sa version Mobile. En passant commande sur le Site, l'Acheteur accepte sans réserve les CGV.

Objet :

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente entre le Vendeur et l'Acheteur, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et le retour éventuel des articles.

Produits :

Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, le Vendeur ne peut garantir que les photographies et les descriptions des produits soient parfaitement représentatives des produits proposés.

Prix :

Les prix des produits sont indiqués en francs CFA toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Commande :

L'Acheteur peut passer une commande sur le Site en suivant le processus de commande en ligne. La commande ne sera définitive qu'à compter de la réception du paiement par le Vendeur. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

Paiement :

Le paiement des produits s'effectue en ligne par carte bancaire, mobile money PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Les paiements sont sécurisés par un protocole SSL.

Livraison :

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de sa commande. Les délais de livraison varient en fonction du lieu de livraison. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et sont à la charge de l'Acheteur.

Code secret :

Nous avons mis en place un système de code secret pour renforcer la sécurité des opérations liées à votre portefeuille. Ce code secret sera utilisé pour valider toutes les opérations telles que le retrait des commissions, les achats d'articles avec les fonds de votre portefeuille, les transferts de fonds entre clients, etc. L'objectif principal est de protéger les fonds de nos clients et d'assurer un niveau supplémentaire de sécurité.

Code de livraison :

Après avoir validé une commande, notre système génère automatiquement un code de livraison qui est envoyé au client. Ce code de livraison est inconnu de notre équipe ainsi que du livreur. Il joue un rôle crucial en tant que décharge pour le client lors de la réception de sa commande. Lorsque le livreur arrive chez le client, ce dernier doit présenter le code de livraison au livreur afin de finaliser la livraison. Sans ce code, le livreur ne sera pas en mesure de finaliser la livraison ni d'imprimer le reçu de livraison.

Après avoir validé une commande, notre système génère automatiquement un code de livraison qui est envoyé au client. Ce code de livraison est inconnu de notre équipe ainsi que du livreur. Il joue un rôle crucial en tant que décharge pour le client lors de la réception de sa commande. Lorsque le livreur arrive chez le client, ce dernier doit présenter le code de livraison au livreur afin de finaliser la livraison. Sans ce code, le livreur ne sera pas en mesure de finaliser la livraison ni d'imprimer le reçu de livraison.

Retour et remboursement :

Il est important de noter que ce code confère au détenteur légitime le droit de recevoir la commande, même s'il n'est pas l'auteur de la commande initiale. Par conséquent, un client a la possibilité de passer une commande et de la faire livrer à une autre adresse en confiant le code de livraison à la personne de son choix. Toutefois, en partageant le code de livraison, le client renonce à ses droits de réception au profit du détenteur du code.

Propriété intellectuelle :

Le Site et l'ensemble des éléments le composant (notamment les textes, images, logos, marques, etc.) sont la propriété exclusive du Vendeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite.

Protection des données personnelles :

Le Vendeur collecte et traite les données personnelles de l'Acheteur dans le respect de la loi camerounaise sur la protection des données à caractère personnel. L'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant en contactant le Vendeur à l'adresse policy@securshop.cm.

Responsabilité :

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects causés par l'utilisation des produits vendus sur le Site/Apli Mobile. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits vendus sur le Site/Apli Mobile.

Force majeure :

Le Vendeur ne peut être tenu responsable en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence.

Litiges :

En cas de litige, les parties s'engagent à chercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux camerounais de Ndokoti seront seuls compétents.

Modification des CGV :

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

SecurShop est une Marque de SECURTRACK SARL

En acceptant les présentes CGV, l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté l'intégralité des dispositions prévues.