POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Collecte de données :

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site internet :

• • Informations de commande : lorsque vous passez une commande sur notre site internet/application Mobil, nous collectons vos nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, mode de paiement et informations de facturation.
• • Informations de compte : si vous créez un compte sur notre site internet/application, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et numéro de téléphone.
• • Informations de navigation : lorsque vous naviguez sur notre site internet/application, nous collectons des informations sur les pages que vous visitez, le temps que vous passez sur notre internet/application, les produits que vous consultez et les recherches que vous effectuez.

Cependant, nous collectons dans le cadre de l'amélioration de notre site internet/application, les informations non personnelles suivantes:

• • Adresses IP et heures
• • Cookies, les données de la mémoire flash locale
• • Informations statistiques, par exemple: le type de navigateur, système d'exploitation, l'URL à partir de laquelle vous avez été redirigé sur notre site, la date, l'heure, les pages utilisées, la durée d'utilisation, la fréquence d'utilisation.

S'il vous plaît, noter que ces informations sont exploitées juste dans le cadre d'analyse statistique et sont à 100% anonymes.

Nous stockons des adresses IP et des informations Internet [sur une période maximale de six mois] dans le cadre de nos exigences de conservation juridiques. En outre une sauvegarde temporelle pour des raisons de sécurité des données pour assurer la stabilité et la fiabilité de notre système, peut être faite. Dans certains cas, nous utilisons votre adresse IP et les informations recueillies d'internet pour prévenir les abus, des usages multiples de comptes à des fins frauduleuses

Utilisation des données :

Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :

• • Traitement de commande : nous utilisons vos informations de commande pour traiter votre commande, effectuer la livraison des produits ou services commandés et gérer les retours et remboursements.
• • Amélioration de nos services : nous utilisons les informations de navigation pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience utilisateur et analyser la performance de notre site internet.
• • Marketing : nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des offres commerciales par e-mail, SMS ou notification push, si vous avez accepté de recevoir ces communications.

Sécurité des données :

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

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Vos droits :

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

• • Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
• • Droit de rectification : vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
• • Droit à l'effacement : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• • Droit de restriction : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• • Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Cookies :

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DOUALA, 01 Avril 2023
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